Son sistemas de comunicación telefónica en donde los datos de voz viajan a través de internet y no de las líneas telefónicas tradicionales que les permitirá a organizaciónes gubernamentales o pequeñas y medianas empresas que deseen reducir el consumo telefónico de su organización y aprovechar las ventajas de una central telefónica IP.
Una central IP no sólo ofrece las mismas funciones clásicas de las centrales telefónicas tradicionales sino que además, posee características avanzadas que le permite mayor flexibilidad y administración.